東急スポーツオアシスルール東急スポーツオアシスルール

※一部店舗では内容が異なる場合がございます。詳しくは各店にお問い合わせください

■マナー(思いやり)について


・施設を快適にご利用いただけるよう、マナーへのご理解とご協力をお願いいたします。ご利用に際しては、周りの方へのご配慮とお心遣いをお願いいたします。


東急スポーツオアシスでは、皆様に快適にご利用いただくための周囲への配慮を「思いやり」と考えます。

■チェックイン・アウトについて


・ご来館時にはチェックイン、ご退館時にはチェックアウトをお願いいたします。
・会員証はチェックイン・チェックアウト、ロッカーご使用時にも必要です。
・会員証をお忘れになった場合はご本人確認のため、所定の用紙にご記入をお願いしておりますので、フロントまでお申し付けください。
・会員証の紛失・破損にご注意ください。(会員証の再発行は有料です。)

■時間外およびご登録店舗以外のご利用について


・時間外利用およびご登録店舗以外のオアシスをご利用の際は、ご利用店舗の券売機で利用券をご購入の上、フロントスタッフへお渡しください。

■お荷物について


・お荷物は各自ロッカーへお持ちいただき、鍵をかけて保管ください。
・ロッカーに収まらないお荷物は、できるだけお持ちにならないようお願いいたします。
・キャスター付のお荷物をロッカールームへお持ち込みになる際は、衛生上、キャスターを床につけない様にお運びください。

■貴重品について


・盗難防止のため、多額の現金や宝石など、貴重品はお持ちにならない様お願いいたします。
・万が一、貴重品をお持ちになった場合は、フロント前に設置しております専用ロッカー(無料)をご利用ください。

■ロッカー施錠について


・盗難防止のため、お荷物はロッカーに入れて施錠を確実に行い、ロッカーキーは常時ご携帯ください。
・ロッカーを施錠する際は会員証をご使用ください。会員証以外のカードが使用されている場合は、開錠もしくはロックの措置をとらせていただきますのでご注意ください。
・店舗内で盗難が生じた場合は速やかにフロントまでお申し付けください。

■館内の移動について


・衛生上、館内を移動される際は、外靴エリアを素足・靴下のままで移動することはご遠慮ください。

■一時外出について


・一時外出される際は外靴に履き替え、ロッカーキーをフロントにお預けいただき、各店舗の指定する時間内にお戻りください。

■鍵について


・ロッカー、傘立て、コートハンガー、プライベートロッカーなどの鍵を紛失された場合は、再発行料をお支払いただきます。

■レンタル用品について


・ウエア、シューズ、タオルなど、各種レンタル用品をご用意しております。
・レンタル用品をご希望の場合は券売機にてチケットをご購入の上、フロントまでお申し付けください。(月払いのレンタルオプションもございます。詳しくはスタッフへお問い合わせください。)
・レンタルシューズご使用時には、衛生上、靴下をご着用ください。


〜 思いやり(マナー)〜
・レンタルシューズご使用時には、シューズのかかとはつぶさないようにお願いいたします。

■飲食について


・館内での軽食などのお食事は、衛生上、各店舗の指定場所にてお願いいたします。(指定場所につきましては、ご利用店舗へお問い合わせください。)
・においのきついものなど、他の方のご迷惑になるものはご遠慮ください。また、食べこぼしにはご注意ください。
・スタジオ、マシンジム、プールなどの運動エリア、および浴室エリアへ飲み物をお持ち込みになる際は、フタ付のボトル(ガラスビン以外)をご使用ください。
・プールエリアには水をお持ち込みいただけます。水以外の飲み物のお持ち込みについては、条例により各店舗で異なります。詳細はご利用店舗にてご確認ください。

■撮影・録音について


・館内では、すべてのエリアにおいて許可のない撮影(写真・動画)および録音は固くお断りいたします。
・撮影・録音機材によるものだけでなく、モバイル端末での撮影・録音もお断りいたします。

■モバイル端末の使用について


※モバイル端末とは携帯電話、PHS、スマートフォン、タブレット端末を指します。
・館内ではマナーモードに設定してください。使用可能エリアでの操作は無音に限ります。
・通話は、フロント、ラウンジおよび館内の指定場所のみ可能です。(指定場所につきましては、ご利用店舗へお問い合わせください)
・プライバシー保護の観点から、ロッカールームでのモバイル端末のご使用はご遠慮ください。
・プールエリア、浴室エリアへのモバイル端末のお持ち込みはお断りいたします。
・マシンジム内で音楽プレイヤーとして使用する場合はイヤホン、ヘッドホンなどをご使用ください。
・音漏れなど他のお客様のご迷惑になる場合やスタッフが危険と判断した場合にはお声をお掛けし、ご使用をお控えいただく場合もございますので予めご了承ください。
・レッスン参加中のご使用はお断りいたします。

■コンセントの利用について


・コンセントは、館内の指定された場所でご利用ください。(指定場所につきましては、ご利用店舗へお問い合わせください)
・ご利用になる場合は、盗難、破損に十分ご注意ください。

■在館・在籍確認の問い合わせについて


・お客様のプライバシーおよび個人情報保護の観点から、館内でのお呼び出し、ご本人以外の来館・在館状況および在籍などの確認は承っておりません。

■忘れ物・落し物・放置物について


・お手回り品は常に携帯し、ご自身での管理をお願いいたします。
・長時間放置されている物は盗難防止のためスタッフが回収いたします。
・落し物、忘れ物などお心あたりのある方はフロントまでお問い合わせください。お預かり期間は2週間です。
(食品などにつきましては、廃棄する場合がございます。)

■禁 煙


・施設内は電子たばこ、無煙たばこなどを含め、すべて禁煙です。

■勧誘・営業行為について


・館内での許可のない物品の売買、営業行為および営利・非営利を問わず、勧誘行為(団体加入の勧誘を含む)は固くお断りいたします。

■迷惑行為について


・大声での会話、他の方やスタッフの誹謗・中傷、暴力行為、威嚇行為、ストーカー行為、痴漢・覗き・露出など法令や公序良俗に反する行為は禁止いたします。
・他のお客様の施設利用およびスタッフの業務を妨げる行為はおやめください。また、施設内での落書き、器具・備品・設備などの損壊、館内への動物、危険物の持込みも禁止いたします。