各種お手続き

各種手続きについてご案内いたします。

規定・規約

規定・規約はこちらをご確認ください。

会員種類変更

会員種類の変更をご希望される場合は、所属店のフロントにて変更届のご記入をお願いいたします。
会員証をお持ち下さい。
変更希望月の前月10日(休館日の場合はその前営業日)までにお申し出ください。翌月1日から変更となります。変更手数料1,100円を申し受けます。
変更希望会員種類との入会金差額がある場合、別途申し受けます。
その他、詳細はフロントにてお問い合わせ下さい。

住所の変更

所属店舗のフロントにてお手続きいただけます。
フロントにて変更届のご記入をお願いいたします。会員証をお持ち下さい。

退会のお手続き

諸事情によりご退会を希望される場合は、手続が必要となります。
退会を希望される当月の10日(休館日の場合はその前営業日)までに所属店舗のフロントにて退会届にご記入をお願いいたします。(お電話での受付はしておりません。)ご利用は月末最終営業日までとなります。
会員証をお持ち下さい。

休館日は各店舗のHPをご確認ください
https://www.sportsoasis.co.jp/fitness/#clubs

再入会について

オアシスご退会後6ヶ月以内であれば、再入会制度をご利用いただけます。
再入会制度をご利用の場合、入会金が無料になり(一部会員種類を除く)再入会手数料2,200円(税込)と前納会費(2ヶ月分)にてご入会いただけます。
再入会時の会員種類は、現在募集中の会員種類よりご選択いただきます。
退会前の所属店以外へ再入会する際は、入会金の差額が必要な場合がございます。詳しくは各店舗へお問合せください。
オアシスご退会後6ヶ月を過ぎた場合は、新規入会のお手続、ご入金が必要です。
お引落口座・住所に変更がある場合は別途お手続きが必要です。

会員証・ICバンドを紛失した場合

再発行手続きが必要です。所属店舗のフロントにて再発行手続きをお願いいたします。
再発行手数料550円を申し受けます。

債権回収業務委託について

(株)東急スポーツオアシスは、債権回収業務を弁護士法人高橋裕次郎法律事務所に委託致しております。
http://takahashi-y-law.com/index.html
問合せ先Tel 03-3265-9022

滞納金催告手数料について

月会費を滞納された場合、滞納金催告手数料330円を申し受ける場合がございます。
予めご了承ください。