フィットネス辞典

【オアシス会員様向け】よくあるご質問(5/4 更新)

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Q:臨時休館の期間はいつまでですか?期間の延長などはありますか?(5/4更新)
A: 政府、行政機関の要請に基づき5/31(日)まで臨時休館となっております。
また期間につきましては今後の政府要請や社会情勢により、日程等の変更がある場合、あらためて会員の皆様へホームページ等でご案内申し上げます。

Q:臨時休館期間中の会費はどのようになりますか?(5/4 更新)
A:休館に伴う月会費はいただきません(対象月:2020年4月分・5月分)。
※会員様によるお手続きの必要はございません。
※会費が引き落しされた場合は、クラブ再開以降の月会費に充当し調整させていただきます。

Q:クラブ営業再開後のグループレッスンはどのようになりますか?
A:方針や詳細がまとまりましたら、速やかに会員の皆様へホームページ等でご案内申し上げます。

Q:各種手続きはどのようにすればいいですか?
A:各種お手続きについては、電話にてお問い合わせください。

・電話受付時間
11:00〜17:00(店舗休館日を除く)
所属店舗のお電話番号は下記URL先(全店電話番号一覧)をご参照ください 。
https://www.sportsoasis.co.jp/column/web/dict/c23/311.html

・フロント手続き休止期間(5/4 更新)
4月22日(水)〜5月31日(日)まで

Q:休会をしたいのですが。(5/4 更新)
(対象:フィットネス会員、成人スクール会員、法人月会費制プラン)
A:2020年6月末日まで特別休会を承ります。
↓↓↓ホームページからの休会申込みは以下URLよりお申込みいただけます。
https://www.sportsoasis.co.jp/column/web/research/123/question_frm.html

※現在、すでに特別休会中の会員様は特別休会期間を2020年6月末日まで自動延長いたします。お手続きの必要はございません。休会復帰をご希望の方は、営業再開後、店頭にてお申し付けください。
※休会の期間につきましては、状況により延長また短縮する場合がございます。

Q:休会費はかかりますか?
A:休会費は無料です。
※特別休会の対象会員は、フィットネス会員・成人スクール会員・法人月会費制会員です。
※レンタル・水素水・プロテイン・タンニングオプション料金も併せて無料になります。

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