ルネサンスプログラム予約サービス|株式会社ルネサンス

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各種予約サービス

プログラム「各種予約」が、
こんなに便利!

How convenient the Renaissance Reserve is

  • 24Hいつでも

    24Hいつでも

    スマホで24時間、
    いつでもどこでも予約OK!
    (メンテナンス時間除く)

  • キャンセル待ち

    キャンセル待ち

    どうしても受講したい場合は
    キャンセル待ちが可能です。

  • 履歴確認

    履歴確認

    過去、何回、何を受講したかなど、
    ご確認いただけます。

「各種予約」対象クラブ

関東エリア

■東京:多摩川・新宿24・RAFEEL青山・武蔵小金井24・聖路加ガーデン・金町駅前24・南大沢24・十条24・本駒込24・雪谷24・RAFEEL恵比寿24Plus・赤塚24

■埼玉:川口・浦和駅前24/p>

■千葉:習志野24・松戸24

■神奈川:武蔵小杉24・横須賀24・RAFEEL港北・戸塚・相模原24・上大岡



関西エリア

■大阪:江坂24・茨木24・梅田・あべの24・狭山24・もりのみやキューズモール24・住道24

■京都:桂川24

■兵庫:住吉24



※特別プログラム対象クラブ
ホットヨガ:本駒込24・RAFEEL恵比寿24Plus・相模原24・習志野24・上大岡・松戸24
ゴルフスクール:武蔵小金井24・聖路加ガーデン・戸塚

ご利用のお願い

必ず「キャンセル」を。

都合が悪くなったら
必ず「キャンセル」を

スタジオキャンセルは15分前まで、パーソナル予約は、セッション予約時間の2時間前まで無料。他のお客様もご利用されますので、都合が悪くなったら必ずキャンセルを行いましょう。

PC・スマホ専用

スマートフォン等の端末より簡単予約

「各種予約」はルネLINK(スマートフォン専用アプリ)のメニューよりご利用いただけます。

ルネLINKとは

※らくらくフォン等の一部端末では、アプリ操作保証対象外機種の為ご利用いただけません。

店頭・電話予約について

店頭・電話予約について

WEB予約が優先されますので、店頭予約・電話予約は基本的に受付いたしません。

※ビジターの方は、ルネLINKのご利用が出来ませんので、当日空きがある場合、レッスン開始15分前に受付可能です。

予約システムについて

「各種予約」について

今後も「各種予約サービス」はお客様の声をいただきながら、ご利用ルールや、機能自体を改善してまいります。 お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

ルネLINKのご利用が出来ない方は、以下の方法でご利用いただけます。

(1)事前に「O-Pass」アカウント登録
(2)クラブでお貸しするiPadにて、O-Passアカウントでログインいただきご予約
(3)O-Passアカウントの新規登録はこちら

各種予約を
使ってみましょう!
~ご予約方法~

特別プログラム対象クラブ


首都圏
クラブ ホットヨガ ゴルフスクール
武蔵小杉24
武蔵小金井24
聖路加ガーデン
RAFEEL恵比寿24Plus
RAFEEL港北
戸塚
相模原24
習志野24
上大岡
松戸24
近畿圏
クラブ ホットヨガ ゴルフスクール
江坂24
もりのみや24

これは知っておきたい!


知っておきたい! スタジオ・プールレッスン予約 有料スクール
特別プログラム予約
有料プログラム
(イベントレッスン)
パーソナル予約
予約直後に確認用自動返信メール
キャンセル待ち ●*1 ●*1 ●*1
キャンセルペナルティ ●*2 ●*3 ●*4
キャンセル受付時間 レッスン開始15分前まで クラブによって異なる 直前まで可能*5
予約枠解放日時 スタジオ:レッスン終了時間の10分後
プール:レッスン終了時間の60分後
前月15日7:00に翌月の予約枠を公開
予約可能期間 当日~14日先まで*6 毎月15日に翌月まで予約可能 7日前から15分前まで 当日~31日先まで
予約受付時間 レッスン開始時間の15分前まで クラブによって異なる レッスン開始時間の15分前まで 直前まで可能
予約可能数 会員種類により異なる *7 プランによる 1枠 フリー
  • *1 キャンセル待ちサービスをご利用いただけます。(当日レッスン開始30分前にキャンセル待ちが解除されます。)
  • *2 ご契約内容により予約回数減、指定期間予約サービス停止、料金支払いなどがございます。
  • *3 ご予約方法、キャンセルの取り扱いについては、クラブにお問い合わせください
  • *4 セッション2時間前までにキャンセルいただけなかった場合、ご連絡のない場合セッション料金の100%いただきます。
  • *5 キャンセルは直前まで可能ですが、キャンセル料金が発生する場合がございます。(*4参照)
  • *6 予約したい日程・終了日時の10分後(14日前)に予約枠が公開されます。
    例) 4月15日12:00に終了するレッスン → 4月1日12:10分から予約可能
  • *7 予約可能数は、会員種類ごとに枠数が付与されます。(7枠・6枠・4枠・3枠など)
    詳しくはクラブにてご確認ください。

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