ルネサンスプログラム予約サービス｜株式会社ルネサンス

プログラム「各種予約」が、
こんなに便利！

How convenient the Renaissance Reserve is

「各種予約」対象クラブ

関東エリア

■東京：多摩川・新宿24・RAFEEL青山・武蔵小金井24・聖路加ガーデン・金町駅前24・南大沢24・十条24・本駒込24・雪谷24・赤塚24

■埼玉：川口・浦和駅前24

■千葉：習志野24・松戸24

■神奈川：武蔵小杉24・横須賀24・RAFEEL港北・戸塚・相模原24・上大岡

関西エリア

■大阪：江坂24・茨木24・梅田・あべの24・狭山24・もりのみやキューズモール24・住道24

■京都：桂川24

■兵庫：住吉24

※特別プログラム対象クラブ
ホットヨガ：本駒込24・相模原24・習志野24・上大岡・松戸24
ゴルフスクール：武蔵小金井24・聖路加ガーデン・戸塚

ご利用のお願い

特別プログラム対象クラブ

首都圏
クラブ	ホットヨガ	ゴルフスクール
武蔵小杉24	●	―
武蔵小金井24	―	●
聖路加ガーデン	―	●
RAFEEL港北	●	―
戸塚	―	●
相模原24	●	―
習志野24	●	―
上大岡	●	―
松戸24	●	―

近畿圏
クラブ	ホットヨガ	ゴルフスクール
江坂24	―	―
もりのみや24	●	―

これは知っておきたい！

知っておきたい！	スタジオ・プールレッスン予約	有料スクール 特別プログラム予約	有料プログラム （イベントレッスン）	パーソナル予約
予約直後に確認用自動返信メール	―	―	―	●
キャンセル待ち	●*1	●*1	●*1	―
キャンセルペナルティ	―	●*2	●*3	●*4
キャンセル受付時間	レッスン開始15分前まで	クラブによって異なる		直前まで可能*5
予約枠解放日時	スタジオ：レッスン終了時間の10分後 プール：レッスン終了時間の60分後	前月15日7:00に翌月の予約枠を公開
予約可能期間	当日～14日先まで*6	毎月15日に翌月まで予約可能	7日前から15分前まで	当日～31日先まで
予約受付時間	レッスン開始時間の15分前まで	クラブによって異なる	レッスン開始時間の15分前まで	直前まで可能
予約可能数	会員種類により異なる　*7	プランによる	1枠	フリー

• *1　キャンセル待ちサービスをご利用いただけます。(当日レッスン開始30分前にキャンセル待ちが解除されます。)
• *2　ご契約内容により予約回数減、指定期間予約サービス停止、料金支払いなどがございます。
• *3　ご予約方法、キャンセルの取り扱いについては、クラブにお問い合わせください
• *4　セッション2時間前までにキャンセルいただけなかった場合、ご連絡のない場合セッション料金の100％いただきます。
• *5　キャンセルは直前まで可能ですが、キャンセル料金が発生する場合がございます。(*4参照)
• *6　予約したい日程・終了日時の10分後(14日前)に予約枠が公開されます。
  例）　4月15日12:00に終了するレッスン　→　4月1日12:10分から予約可能
• *7　予約可能数は、会員種類ごとに枠数が付与されます。(7枠・6枠・4枠・3枠など)
  詳しくはクラブにてご確認ください。