月1回の全体ミーティング!

店舗日誌2019年10月23日

もりのみや店では月に1度、当店で働く全スタッフを集めてミーティングをしています。
内容は、その日によって様々ですが、お客様の目標達成に対する提案力向上のためのモチベーションテクニック、
サービス向上についてのワークショップ、もしもの時の救助訓練などを行っています。

今月は火曜日に開催がありました。様子はこちら↓

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モチベーションテクニックについては毎回テーマを変えて行っています!
今月は、「痩せたい!」などと目的のあるお客様にオアシスプログラムをお勧めする場合の効果的なアドバイスを皆で考え、ロールプレイしました。
フィットネススタッフ、フロントスタッフの垣根をこえてロールプレイすることで、
普段お互いが知らない商品についての知識も深めていっています。

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私も普段はフロントに立っていますが、新しいレッスンをどんどん体験して、皆様にお伝えできるよう努めてまいります!


(岡崎)
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