スタッフへの道

店舗日誌2020年4月5日

10月になり、オアシス南大沢店にも何名か新人スタッフが増えました!
そこで今回はスタッフの研修についてご紹介します。
まずはフロントスタッフですが、フロントスタッフの仕事は各種お手続きの業務がミス無く行えるよう、会員様をお相手に実際にお手続きするまでに、何回もスタッフ相手にロールプレイングという模擬手続きを行います。
お手続きの他に、ご見学にいらした方のご案内もフロントスタッフの大事なお仕事です。ご案内するにあたり、どんな事を聞かれてもスムーズにお答えできるよう、オアシス南大沢店のことを理解していなくてはならないので、入りたてのスタッフには少し難しいお仕事ではあります。
一方フィットネススタッフは、採用されたからといってすぐにオアシスのユニフォームが着られる訳ではありません。しっかりとしたフィットネスに関する知識を身に付け、スタッフによるチェックに合格して、やっとユニフォームを着ることが出来るのです。
そんな研修を頑張っている新人スタッフを見かけた際には、どうぞお声をかけてあげてください!


(山形)

画像(1):研修資料でお勉強
※画像撮影者/山形
写真:研修資料でお勉強

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