5月7日追記

いつもルネサンス武蔵小杉クラブをご利用いただき、誠にありがとうございます。

発生しておりました不具合につきまして、
5月7日（木）に復旧いたしましたことをご報告いたします。

ご利用の皆さまには、多大なるご迷惑・ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後もより快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、
引き続きルネサンス武蔵小杉クラブをよろしくお願い申し上げます。

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現在、当クラブにおいて ICリーダーの不具合 が発生しており、
以下の会員様を対象に、無人営業時間のご利用ができない状況となっております。

■ 対象会員
・2026年5月1日以降にご入会された新規会員様

■ 状況
・無人営業時間のご利用不可

なお、既存の会員様につきましては、通常どおり無人営業時間をご利用いただけます。

これからご入会をご検討いただいている皆様には、
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

現在、復旧に向けて対応を進めており、
復旧次第、当ホームページにて改めてお知らせいたします。

無人営業時間のご利用やご入会内容についてご不明な点がございましたら、
恐れ入りますが、スタッフ対応時間内にフロントまでお問い合わせください。

何卒ご理解のほど、よろしくお願い申しあげます。