【ルネサンス淵野辺｜フィットネス会員様向】移籍を検討されている方へ
ルネサンス淵野辺店閉鎖に伴い
オアシス相模原店への移籍を検討されている皆様へご案内です。
入会をご希望の方｜ネット入会のご案内
以下の「ネット入会はこちら」よりお進みいただくと
移籍専用クーポンが自動セットされております。
※移籍専用クーポンの特典有効期限は2024年4月最終営業日までです。
クーポンご利用の場合は、「在籍期間・解約金」の対象外です。
【見学・体験】お申込みについて
見学・体験をご希望の方は下記ご案内よりお申込みいただけます。
動画で見学ツアー
約1分で相模原店を御案内いたします。ツアー後、是非来場予約ください。スタッフ一同お待ちしています！
見学をご希望の方
【事前web予約をお願いします】
ご見学希望の方は事前にネットよりお申し込みいただけます。
⇒ご見学いただけるエリア
・1階マシンジム、プール、スタジオ、2階ラウンジ
・写真のみでのご案内：お風呂、ロッカー
【ご予約なくご来館いただいた方】
対応スタッフに限りがあるため、ご案内ガイドをご覧いただいてのご案内となります。
⇒ご見学いただけるエリア
・1階マシンジム
・写真でのご案内：プール、スタジオ、お風呂、ロッカー
※会員制クラブの為、どちらの見学の際でも個人情報のご入力を含めたアンケートのご入力をお願いしております。
体験をご希望の方
【事前web予約をお願いします】
体験をご希望の方は事前にネットよりお申し込みいただけます。
【ルネサンス淵野辺会員様限定】
■通常体験料：無料
体験当日「ルネサンス会員証」を必ずお持ちください。
※ルネサンス淵野辺会員様は体験特典（体験料全額キャッシュバック＆特別入会特典）の対象外となります。
※お一人様1回限り。
【お問い合せ】お電話・WEB
お電話でのお問い合わせは営業時間内受付時間でご対応しています。 受付時間外は、お問い合わせフォームからお願い申し上げます。担当スタッフよりお返事させていただきます。
【お電話】お問い合わせ
| 曜日 | 【お電話】お問い合わせ受付時間 |
|---|---|
| 月曜 | 11:00～21:00 |
| 火曜 | 11:00～21:00 |
| 水曜 | 休館日 |
| 木曜 | 11:00～21:00 |
| 金曜 | 11:00～21:00 |
| 土曜 | 11:00～20:00 |
| 日曜 | 11:00～18:00 |
| TEL | 042-707-0091 |
【WEB】お問い合わせ
ご不明点や問い合わせ等ございましたら、以下WEBお問い合わせフォームよりお気軽にお問合せください。
【4月1日更新】よくあるご質問
お客様よりいただくご質問に対して、現時点でお答えできる内容を随時更新しています。
Q：移籍特典について
A:「入会金0円＋事務手数料0円＋会費1ヶ月0円」でご入会いただけます。
※HP上に在籍期間・解約金の表記がございますが、ルネサンス淵野辺からの移籍については対象外となります。
（特典有効期限 2024年4月最終営業日まで）
Q：営業時間、スタッフ受付時間について
A:下記よりご確認ください
※スタッフ受付時間は、「各エリア営業時間/フロント・電話受付時間」PDFをご確認ください。
Q:会費引落方法について
A:ネット入会時に登録したクレジットカードで継続決済をいたします。イオンルネサンスカードもご利用いただけます。
※デビットカード・プリペイドカードはお使いいただけません
※登録クレジットカードの変更はスタッフ受付時間内にて受付いたします。
Q：各種お手続きについて
A：変更、退会、再入会についてご案内しています。
Q:施設について
A：「施設画像」の画像をクリックすると、マシン台数・スタジオ定員数・プールや浴室、その他施設の詳細説明をご確認いただけます。
Q:スタジオスケジュールについて
A:スタジオスケジュールはこちらをご確認ください。
Q：駐車場について
A: 敷地内に25台ございます（2時間無料、以降30分毎に200円/土日祝最大900円）
周辺の無断駐車は近隣住民の方々のご迷惑となりますので、満車の場合は近くの有料駐車場をご利用くださいますようお願いします。
Q：施設利用ルールについて
A:安全で快適に施設をご利用いただくため、また、周りの方へ思いやりをもったご利用をお願いしております。
こちらをご確認お願いします。